Kurumsal Bilgisayar Teknik Servisi

Şirket server yönetimi basit bir iş değildir. Kullanıcıların gruplandırılması ve veri çeşitliliğini de düşündüğümüzde karmaşık bir yapıdadır.​

• Sunucunuzda çoğu hata kayıt altına alınır. Rutin kontrollerimizde bu hatalar tek tek incelenir. Ayrıca ısı durumu disk sağlığı ile ilgili sorunlar da 3ncü parti yazılımlarımız ile her daim kontrol altında tutulur.
• Ortamın durumuna göre yılda 1 veya 2 kez kasa içi toz temizliği yapılıp termal soğutucular kontrol edilir.
• Daha hızlı ve daha kararlı çalışmasını sağlamak için önerilerde bulunuruz. Elektriksel sorunların haricindeki diğer tüm hatalarınızda karşılaşacağınız senaryoları sizlerle paylaşır, çözüm yolları sunarız.
• Ağ yapılandırmanızdaki sorunların başında kabloların yanlış takılması veya yanlışlıkla çıkarılmasından kaynaklanır. Bunun yanında sorunlar sıklıkla switch arızaları, kablo ezilmeleri duvardaki ağ soketleri ile bilgisayar ara kabloları gelmektedir.

• Masaüstü bilgisayarlar, size uygun ekran, klavye, mause seçip kullanabildiğiniz için kullanımı daha konforludur. Bu tip bilgisayarların donanımlarını yükseltmek/hızlandırmak daha uygun maliyetli ve daha mümkündür. 
• çok kullandığınız için sürekli kontrol gerekir. rutin kontrollerimizde kullanıcıların herhangi bir arıza veya hata bildirimlerine anında müdahale edilir. Eğer alınan hatalar çalışmaya engel oluyor ise uzaktan destek hizmetimiz ile çözüm bulabiliriz.
• Arızalar genelde istenmeyen yazılımların yüklenmesi ile oluşur. Zararlı yazılımların önüne Antivirus programlarımız ile geçmekteyiz. 
• Donanımsal sorunların çözümü için  olası arızalanabilecek yedek parçaları aracımızda bulundurur hemen yerinde değişimini ve testlerini apar bırakırız. Genelde zaman kaybını sizlere yaşatmayız.
• Ortamın durumuna göre yılda 1 veya 2 kez kasa içi toz temizliği yapılıp termal soğutucular kontrol edilir.
•  

Sistemlerinizi güncel tutmak için hep yanınızdayız.

Notebook ürünleri taşınabilir ve kasası dar yapıda olduğundan masaüstü bilgisayarlara göre daha fazla sorun yaşatırlar.

Eğer bilgisayarı sürekli yanınızda taşıyorsanız aşağıda sayacaklarım ile mutlaka karşılaşmışsınızdır.

Isınma sorunları, notebook ların en başlıca problemidir. soğutma mantığı dışarıdaki havayı içeri alıp soğutmak için kullanıp dışarı atma olan bir veya daha fazla fanı vardır. dışarıdaki hava ile içeri aldığı toz oranı arttıkça soğutucu kanallarını tıkamakta ve ısınmaya sebebiyet vermektedir.

Menteşe sorunları da yine çok kullanımdan kaynaklı problemdir. hafif ekran  gevşemelerini eğer zamanında dert etmiyorsanız günü geldiğinde orta dereceli bir sorun ile karşılaşacaksınız demektir. Menteşe yaylarının çok sıkı olması, menteşeyi tutan vidaların yerinden çıkması, menteşe yuvalarının çatlaması veya kırılması olası sorunlardandır. 

USB Soket bozulması, adaptör arızaları, sıvı teması, klavye arızası çok sık karşılaşılan sorunlardır.

Bilgisayarın durumuna göre yılda 1 veya 2 kez kasa içi toz temizliği yapılıp termal soğutucular kontrol edilir.

Endişe etmeyin. Notebook kırılmış olsa bile bizi tercih ettiğinizde memnun kalacağınız bir hizmet alacaksınız. En son kullandığınızdan daha iyi bir bilgisayar kullanmanız için teknik arkadaşlarımız sizlere yardımcı olacaktır.

Nokta vuruşlu yazıcılardan mürekkep püskürtmeli yazıcılara geçtik. Sonrasında Lazer yazıcılar ile devam edip şimdi çok fonksiyonlu Ağ Yazıcıları kullanmaktayız.

Tecrübeli ekibimiz yazıcılarınızın sorunlarını çözebilecek durumdadır. Çoğu yazılımsal problemlerden ortaya çıkan sorunları uzaktan teknik destek ile çoğu zaman çözmekteyiz.

Sorun eğer donanımsal ise onarımını yapabilir sizleri en kısa sürede çalışmanıza geri döndürebiliriz.

Toner ve Drum gibi sarf malzeme tedariğimiz olduğu için genelde müşterilerimizin ihtiyaçlarını stoktan teslim edebiliriz. 

Bilgisayar Çevre Birimleri Monitör Klavye Mause Hoparlör Kulaklık Dock Station gibi ürünlerdir. 

Genelde yazılımsal olan sorunlar anında çözüme kavuşturulur.

Donanımsal sorunlar ile karşılaştığınızda ise geri dönüşüme önem veren bir firma olarak öncelikle onarımını deneriz. Değişmesi gerekiyorsa en kısa zamanda değişimini yapıp sizin işinizin devamlılığını sağlarız. 

Müşterilerimizde genelde Fiyat / Performans / Millilik çerçevesinde baktığımızda yazılımı dahil %100 yerli üretim olan BERQNET ürününü kullanmaktayız. 

Berqnet haricinde Sophos, Watchguard, Dell, Fortinet, Fortigate ürünlerine de teknik destek vermekteyiz.

Çalışma mantıkları aynı olan güvenlik duvarı ürünlerinin desteği yetkisiz ve bilinçsiz kişilere teslim edilmemesi gerektiğinin altını çizmek isteriz.

Güvenlik duvarı yazılımları yıllık olarak yenilenmektedir. Yazılım güncellemelerini tarafımızdan temin edebilirsiniz

KVKK kapsamında güvenlik duvarı loglarınızı mutlka imzalatma yapmanız önerimizdir. Güvenlik duvarı log’larını mutlaka imzalatıp saklayın. Kontrolünüz dışında gelişen internet üzerinden yapılan suçlara ortak olmayın.

Piyasada yaygın olarak kullanılan Qnap, Synology, Zyxel gibi ürünlerin yedekleme ürünleri veya ünitesi diyoruz. İçerisinde Linux yazılım barındıra bu ürünler kendi ağınızdaki Server veya Diğer bilgisayarlarınızın yedek alınmasında kullanılır.

Çok değişik senaryolar ile kullanılması mümkündür. Bir yazılım aracılığı ile yedeklerinizi belirtilen tarih ve saatte yedekleme ünitelerinin içine aktarabilir. Bilgisayar ve sunucularınızda oluşabilecek veri kayıplarının önüne geçilebilmektedir.

Yedekleme cihazları da genelde hep açık bırakıldığından ve sürekli kontrol etme gereksinimi duyulmadığından disk dolması veya disk arızaları başta olmak üzere güncel olmayan versiyon kullanımları gibi başka sorunlar da çıkarabilir. Sorun çıkması demek yedek almıyorsunuz anlamına gelir. 

Biz rutin kontrollerimiz esnasında Yedekleme cihazlarınızı kontrol ediyoruz. Yazılımsal veya donanımsal sorun oluştuysa hemen müdahale edip olması gereken gibi çalışmasını sağlıyoruz.

Server veya bilgisayarlarınızdaki önemli verilerinizi yedeklemek için kullanılan özel programlardır.

Bu programlar yedeklemek istediğiniz verilerinizi sizin belirlediğiniz gün ve saate göre bizim tarafımızdan ayarlanıp bırakılır. 

Olası yedek almama durumuna göre mail gönderme özelliği olan bu programlar size ve bize uyarı vermesi için hazırlanır. Yedek almadığını belirten bir mail geldiğinde teknik ekibimiz duruma derhal müdahale eder. Sorun çözülür ve olması gereken gibi bırakılır.

Piyasada Veeam, Acronis Easeus StorageCraft gibi hatrı sayılır derecede iyi ücretli programlar bulunmaktadır. Her yazılımda olduğu gibi bu yazılımların da güncel tutulması gerekmektedir.

Rutin kontrollerimizde yedekleme yazılımlarınızın verdiği hatalar mutlaka incelenir. Birşeyler yolunda gitmiyorsa müdahale edilir.