İstanbul kurumsal bilgisayar teknik servisi arayan işletmeler için bakım anlaşması, yalnızca arıza olduğunda çağırılan bir servis modeli değildir. Bilgisayar, network, güvenlik duvarı, antivirüs, yedekleme ve kullanıcı destek süreçlerinin düzenli kontrol edildiği, iş sürekliliğini koruyan planlı bir teknik destek yapısıdır.
Armatek Bilgisayar; İstanbul Avrupa Yakası ve ihtiyaç halinde Anadolu Yakası işletmeleri için yerinde bilgisayar teknik servis, uzaktan IT destek, periyodik bilgisayar bakımı ve acil müdahale süreçlerini tek bakım anlaşması altında toplar.
Periyodik Kontrol
Bilgisayarlar, ağ cihazları, yedekleme düzeni, antivirüs durumu ve kullanıcı erişimleri belirlenen aralıklarla kontrol edilir.
Hızlı Müdahale
Arıza, yavaşlama, internet kesintisi, yazıcı sorunu veya e-posta problemi için öncelikli uzaktan ve yerinde destek planlanır.
Raporlu Takip
Bakım ziyaretlerinde yapılan işlemler, riskler ve önerilen iyileştirmeler anlaşılır bir servis notu ile paylaşılır.
Bilgisayar bakım anlaşması neleri kapsar?
- Kurumsal bilgisayar teknik destek ve kullanıcı arıza taleplerinin karşılanması
- Notebook, masaüstü bilgisayar, monitör, yazıcı ve çevre birimleri için temel kontrol
- Network, modem, router, switch, Wi-Fi ve ortak klasör erişim problemlerinin incelenmesi
- Güvenlik duvarı, antivirüs, kullanıcı yetkileri ve zararlı yazılım risklerinin kontrolü
- Yedekleme planı, NAS/bulut/harici disk kontrolleri ve geri yükleme testlerinin planlanması
- ETA programı kullanılan yapılarda teknik altyapı, istemci bağlantısı ve yedekleme ihtiyaçlarının takip edilmesi
İstanbul işletmeleri için neden düzenli bakım?
İstanbul’da yoğun çalışan ofislerde teknik servis ihtiyacı çoğu zaman aynı anda birden fazla kullanıcıyı etkiler. İnternet kesintisi, ağ yavaşlığı, virüs bulaşması, yedek alınmaması veya bilgisayar performans sorunları günlük işi durdurabilir. Kurumsal teknik servis bakım anlaşması, bu sorunları yalnızca çözmeye değil, oluşmadan önce fark etmeye odaklanır.
- Teknik destek talepleri kayıt altında ve öncelikli şekilde ilerler.
- Periyodik bakım ile riskli cihazlar ve eksik yedekler erken fark edilir.
- Yeni personel, yeni bilgisayar, yazıcı veya ağ cihazı eklemek daha kontrollü olur.
- İşletme sahibi tek tek servis aramak yerine sabit bir teknik ekiple çalışır.
Hedeflenen arama niyetleri
Bu hizmet; “İstanbul kurumsal bilgisayar teknik servisi”, “bilgisayar bakım anlaşması”, “kurumsal IT destek”, “yerinde bilgisayar teknik servis”, “periyodik bilgisayar bakımı” ve “şirket bilgisayar bakım sözleşmesi” arayan firmalar için hazırlanmıştır. Sayfa içeriği, teknik servis ihtiyacını fiyat odaklı değil, süreklilik ve güvenilirlik odaklı değerlendiren işletmelere hitap eder.
Bu hizmet hangi ihtiyaçlara cevap verir?
Bakım Anlaşmaları sayfası, düzenli teknik destek, yerinde servis, periyodik bilgisayar bakımı ve kurumsal IT destek arayan firmalar için optimize edildi.
- Bilgisayar bakım anlaşması İstanbul
- Kurumsal IT destek
- Yerinde bilgisayar teknik servis
- Periyodik bilgisayar bakımı
Bakım anlaşması sürecimiz
- Mevcut bilgisayar, network, güvenlik ve yedekleme yapısının kısa keşfi yapılır.
- Kullanıcı sayısı, cihaz sayısı, kritik programlar ve destek beklentisi belirlenir.
- Aylık bakım kapsamı, müdahale şekli ve periyodik kontrol planı netleştirilir.
- Bakım ziyaretleri, uzaktan destek kayıtları ve iyileştirme önerileri düzenli takip edilir.
Bakım anlaşması fiyatı nasıl belirlenir?
Bilgisayar bakım anlaşması fiyatı sabit bir paket gibi değil; kullanıcı sayısı, bilgisayar ve notebook adedi, sunucu/NAS yapısı, firewall, antivirüs, yedekleme ihtiyacı, ETA veya muhasebe programı kullanımı ve beklenen müdahale süresine göre belirlenir. Bu nedenle önce kısa keşif yapılır, sonra aylık kapsam ve servis periyodu netleştirilir.
Yerinde servis periyodu
Uzaktan destek yoğunluğu
Yedekleme ve güvenlik kapsamı
ETA / muhasebe programı altyapısı
Acil müdahale beklentisi
Aylık bakım kontrol listesi
- Bilgisayar performansı, disk durumu ve kullanıcı şikayetleri
- Windows güncelleme, antivirüs ve güvenlik durumu
- Network, Wi-Fi, switch, router ve internet erişimi
- Firewall, VPN ve kritik kullanıcı erişimleri
- Yedekleme görevi, yedek hedefi ve geri yükleme testi
- Yazıcı, tarayıcı, ortak klasör ve e-posta kontrolleri
- ETA veya muhasebe programı istemci bağlantıları
- Servis notu, risk listesi ve önerilen iyileştirmeler
Bakım anlaşması servis bölgeleri
İstanbul Avrupa Yakası ve Anadolu Yakası’nda aşağıdaki ilçeler için bilgisayar bakım anlaşması, yerinde teknik servis ve periyodik bakım planı oluşturabiliyoruz.
Avrupa Yakası
Anadolu Yakası
Sık Sorulan Sorular
Bakım anlaşması sadece yerinde servis mi kapsar?
Hayır. Uygun talepler uzaktan destekle hızlıca çözülebilir. Ağ, donanım veya yerinde inceleme gerektiren konular için servis planı yapılır.
Kaç bilgisayardan sonra bakım anlaşması mantıklı olur?
Genellikle birden fazla kullanıcısı, ortak ağı, yazıcısı, yedekleme ihtiyacı veya muhasebe/ERP programı olan her işletme için düzenli bakım avantaj sağlar.
Yedekleme ve antivirüs kontrolleri dahil mi?
Bakım kapsamına göre yedekleme durumu, antivirüs lisansı, güvenlik riski ve geri yükleme testi periyodik kontrol listesine dahil edilebilir.
İstanbul dışına destek veriyor musunuz?
Uzaktan destek birçok şehir için mümkündür. Yerinde servis planı öncelikle İstanbul işletmeleri için değerlendirilir.
Şirketiniz için düzenli teknik destek planlayalım
Mevcut bilgisayar ve ağ yapınızı birlikte inceleyip, ihtiyacınıza uygun bakım anlaşması kapsamını netleştirelim.